Úvod: Problémy IT oddělení
Velká logistická firma provozuje rozsáhlý sklad, kde každý den probíhá nakládka a vykládka desítek kamionů. Zaměstnanci skenují čárové kódy zboží pomocí bezdrátových čteček, které ke své funkci potřebují spolehlivou Wi-Fi síť.
Firma má více než 200 přístupových bodů (AP) rozmístěných po celém skladu. IT oddělení však čelilo několika problémům:
- Chybějící evidence AP – IT tým neměl přehled o tom, kde jsou jednotlivé přístupové body fyzicky umístěné.
- Reaktivní správa – Problémy s Wi-Fi byly řešeny až poté, co si zaměstnanci začali stěžovat na výpadky.
- Zdlouhavé hledání AP – Když některé AP přestalo fungovat, technici trávili hodiny jeho lokalizací ve skladu.
- Neznalost vytížení AP – Některé AP byly přetížené, zatímco jiné nebyly plně využité, ale IT tým o tom neměl žádná data.
- Žádný provozní deník – Nebyly k dispozici záznamy o údržbě nebo historii problémů jednotlivých AP.
Řešení: Nasazení NetworkMap
Logistická firma se rozhodla nasadit NetworkMap k vizualizaci a správě své Wi-Fi infrastruktury.
- ✅ Import podkladu skladu – IT oddělení si do NetworkMap nahrálo půdorys skladu jako podklad a začalo na něj umisťovat jednotlivé AP.
- ✅ Přesná evidence AP – Každé AP bylo zaznamenáno s konkrétní pozicí a identifikátorem.
- ✅ Interaktivní monitoring funkčnosti – V reálném čase vidí, které AP jsou funkční a které vypadly.
- ✅ Záznam vytížení AP – IT tým si zapisuje poznámky o provozu – kde dochází k přetížení a kde by bylo vhodné přidat další AP.
- ✅ Provozní deník – Ke každému AP si mohou zaznamenávat údržbu, opravy nebo změny v nastavení.
- ✅ Rychlá lokalizace problémových AP – Technici nyní ihned vědí, kde se nefunkční AP nachází, což zkrátilo dobu opravy o více než 60 %.

Výsledky a přínosy

Po třech měsících používání NetworkMap přineslo IT oddělení následující zlepšení:
- 📈 O 60 % rychlejší řešení výpadků Wi-Fi – IT tým již nemusí ztrácet čas hledáním nefunkčních AP.
- 📋 Přesná evidence 200+ přístupových bodů – Všechny AP jsou nyní umístěné v mapě skladu s aktuálním stavem a poznámkami.
- 📶 Lepší pokrytí Wi-Fi – Díky analýze vytížení mohli technici přesunout nebo přidat AP tam, kde je nejvíce potřeba.
- 🗂 Kompletní historie AP – IT tým si vede provozní deník, takže ví, kdy bylo které AP naposledy servisováno nebo přesunuto.
Závěr: Přehledná správa Wi-Fi sítě díky NetworkMap
Díky NetworkMap má nyní IT oddělení logistické firmy kompletní kontrolu nad svou Wi-Fi infrastrukturou. Přístupové body jsou interaktivně zobrazeny na půdorysu skladu, což umožňuje rychlejší řešení problémů, lepší pokrytí Wi-Fi a efektivnější údržbu.